smartvoice语音导航系统 2.0正式
- 分 类:行业软件
- 大 小:6.56 MB
- 适合系统:Win7/WinXP/Win8/Win10兼容软件
- 系统位数:-
- 最新版本:
- 评 分:8
- 下载量:2次
- 发 布:2021-03-31
#简介
语音导航系统(即IVR)是呼叫中心的核心部分,它能使用户全天24小时得到信息服务,以提高服务质量。在呼叫中心 载入IVR系统,能使大部分呼叫实现自动化,可以节省60%的费用,同时还能减轻座席代理人的负担, 处理确实需要人工处理的呼叫...
#内容
语音导航系统(即IVR)是呼叫中心的核心部分,它能使用户全天24小时得到信息服务,以提高服务质量。在呼叫中心 载入IVR系统,能使大部分呼叫实现自动化,可以节省60%的费用,同时还能减轻座席代理人的负担, 处理确实需要人工处理的呼叫。