客服通 1.0 下载

客服通 1.0

  • 分   类:行业软件
  • 大   小:1.66 MB
  • 适合系统:Win7/WinVista/Win64/Win2003/WinXP/Win2000兼容软件
  • 系统位数:-
  • 最新版本:1.0
  • 评   分:10
  • 下载量:0次
  • 发   布:2021-03-18

#简介

客服通,也叫网站客服通,由新加坡金桥科技独立开发的“Online Ask Me”顾名思义就是在线问我,是一款无需安装的即时交流系统,只需申请一个帐号,将一段代码嵌入贵站网页中,就可以让客服人员“看见”所有到达您网站的访客,而且可以看到...

#内容

客服通,也叫网站客服通,由新加坡金桥科技独立开发的“Online Ask Me”顾名思义就是在线问我,是一款无需安装的即时交流系统,只需申请一个帐号,将一段代码嵌入贵站网页中,就可以让客服人员“看见”所有到达您网站的访客,而且可以看到访客的来源、使用的搜索引擎等,您可以主动发起对话与访客沟通,进行产品推销,从而大大提高产品销售成功率。提升访客满意度,抓住每一次商机,把每一位访客都变成真正的客户。
网站在线客服通(Online Ask Me)整合了文字和语音等多种交流方式,访客无需安装任何插件,即可与网站客服进行免费实时的联系。
我们知道,很多企业花了昂贵的价格制作和推广网站,但只是将网站当作一个展示平台,丢置一边,几乎不管,网站得不到利用,网站的价值得不到完全展示,如果您也遇到这个难题,那么请您一定要认真的了解我们的在线客服通,她具有以下主要的几个特点:
一、访客一打开网站,在线客服通就会马上知道,并会自动邀请访客,类似顾客到了商店,营业员马上迎出欢迎的模式!
二、访客跟客服可以进行在线适时文字、语音视频聊天;传送文件、截图等,让访客完全感受到好像到了您的公司与销售员面对面洽谈洽谈业务。
三、客服可以统计网站访问量、访问来源、访问关键词等信息,对于网站的营销推广起到很好的作用!
四、客服可以适时观察访客停留哪些页面,在关注网站什么信息等,为更好的推销自己的服务跟产品作出正确的判断!
五、客服不在线时,访客洽谈内容会自动转入留言信箱,相当于贵公司网站拥有一个留言系统的功能,保障了网站24小时正常接待客户的特性,不会错过任何一个客户!
六、客服之间可以相互转接访客信息,达到一个呼叫中心的功能,将访客更准确的引导至相应的客服,更专业的回答客户的问题!
七、客户可以对客服的服务进行评分以及评语,使公司更好的管理、培训客服队伍,提升服务水平!
八、在线客服通可以展示公司名片以及客服名片,同时也可以展示公司的相关小短片广告以及公司最新消息公告,这个是一些小网站以及静态网站无法适时更新的动态信息,我们可以帮你很方便的展示给每个客户,达到动态网站的功能!
九、在线客服通有多种语言供访客选择,不管是来自世界各地的客户,都可以使用切换相应的语言界面来进行沟通。
一个在线客服通=客服在线系统+留言系统+动态信息展示系统+呼叫中心系统+客户反馈系统,是网站的好伴侣,非常实用的企业营销在线工具!
让您的网站会说话,把您的产品推向全世界,将网站的功能完全利用起来,是我们在线客服通追求的目标!
通过以上的了解,我们有理由相信您一定会选择我们的网站在线客服通!